FAQ SQL Server

Se si verificano problemi durante l'installazione, ecco alcuni suggerimenti su come procedere.

Panoramica

pCon e vS-Plugin sono scomparsi dopo un aggiornamento

Se l'aggiornamento viene eseguito tramite il pCon-Planner e non tramite il vS-Installer, il pCon-Planner viene disinstallato durante la reinstallazione tramite il vS-Installer. A tal fine, è necessario eseguire il seguente passaggio:

  1. Nuova installazione di pCon-Planner
  2. Reinstallazione del plugin vS

La connessione al database non riesce

Questo accade quando un nuovo utente Windows si collega e tenta di accedere al database. Le configurazioni del vS-Installer rimangono solo nell'utente in cui è stata eseguita l'installazione iniziale. Sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Aprire il programma di installazione vS dopo che il nuovo utente ha effettuato l'accesso e inserire l'utente e l'account e-mail o il server MS SQL, l'utente e la password nella parte superiore e alla voce Configurazione.
  • Avviare il vS-Installer sull'utente in cui è stata eseguita l'installazione iniziale. In Strumenti, è possibile fare clic su Backup del registro per salvare le configurazioni in una posizione desiderata. Non appena il nuovo utente avrà effettuato l'accesso, potrà trasferire i dati facendo doppio clic sul file precedentemente creato.

Requisiti di sistema per l'installazione di SQL server

Per installare il server SQL su un sistema, è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

  1. Windows 10 Professional deve essere installato come requisito minimo del sistema operativo.
  2. Installare il server SQL per la propria lingua solo nella lingua del sistema operativo utilizzato (ad es. tedesco).
  3. Sono necessari i diritti di amministrazione sul sistema.

Problemi con la lingua durante l'installazione

Visual-STORE viene sempre fornito con un pacchetto MS SQL Server tedesco. Se si utilizza un Windows inglese o svizzero, l'installazione verrà sempre annullata.
Le seguenti soluzioni:

  1. Installare la lingua tedesca per il sistema e attivarla.
  2. Utilizzare il pacchetto MS SQL Server in inglese (possiamo anche fornirlo su richiesta).

Correzione manuale se l'accesso al server non funziona

Se il server SQL è installato sul sistema, ma ci sono ancora problemi.

Verificare se il servizio del server SQL è in esecuzione:

  1. Aprite la console di SQL Server Configuration Manager.
  2. Verificate se il servizio SQL Server (nome dell'istanza) è in esecuzione; in caso contrario, avviatelo e modificate la modalità di avvio in Automatico.

Controllare se i protocolli sono tutti attivati:

  1. Aprite la console di SQL Server Configuration Manager.
  2. Guardate Configurazione e attivate tutti i protocolli (TCP/IP, Named Pipes, Memoria condivisa).
  3. Eseguire per tutte le configurazioni.
  4. Quindi riavviare il servizio SQL Server (nome istanza).

Verificare se il login con l'utente sa funziona:

  1. Aprire SQL Server ... Management Studio.
  2. In Autenticazione, selezionare Autenticazione SQL Server.
  3. Utilizzare il sa di amministratore (in alternativa l'accesso admin appositamente creato) con la password assegnata.
  4. Se l'operazione non riesce, è possibile accedere come utente locale nel modo seguente:
  5. Riportare l'autenticazione all'autenticazione di Windows.
  6. Selezionare Connetti, quindi creare un amministratore separato sul server SQL.
  7. In Sicurezza, è possibile definire il proprio amministratore nel sottomenu Accesso.
  8. Con il nuovo amministratore creato qui, è possibile testare il login in SQL Server ... Management Studio. A tale scopo, uscire e riaprire Management Studio ed eseguire i passaggi 2-3. Se l'operazione è riuscita, è possibile utilizzare questi dati e memorizzarli nel VStore Installer per accedere al database visual-STORE.

Se l'installazione di SQL server non è riuscita o è terminata con degli errori:

  1. Valutazione del messaggio di errore, se il problema diventa troppo complesso, il nostro team di assistenza deve intervenire.
  2. Spesso è utile riavviare Windows e poi riavviare l'installazione del server SQL.
  3. Gli aggiornamenti di Windows che vengono eseguiti parallelamente all'installazione di SQL server causano problemi; lasciateli terminare, riavviate Windows e poi riavviate l'installazione di SQL server.

Accesso da un sistema PC a un server SQL centrale:

  1. Il server SQL centrale deve essere accessibile dal sistema di PC nella LAN.
  2. Tutti i protocolli e il servizio SQL Server Browser devono essere attivati sul server SQL centrale.
  3. Il servizio SQL Server Browser deve essere impostato sulla modalità di avvio automatico.
  4. I firewall sia sul client che sul server possono ostacolare la comunicazione con il server SQL. Microsoft fornisce un HowTo corrispondente su come configurare i firewall.
  5. Tutti i database necessari per visual-STORE devono essere installati sul server SQL centrale.
  6. Il VStore Installer deve essere eseguito una volta per utente e profilo utente sui client e i dati per l'accesso al server SQL devono essere memorizzati.
  7. Il nome del server SQL centrale (campo: MS SQL server) nel programma di installazione VStore è la seguente combinazione di nome del server e istanza del server SQL (ad es.: MyServer\VSSQL). Invece del nome del server, è possibile specificare anche l'indirizzo IP del server. Anche il nome dell'istanza del server SQL può essere diverso; questo viene definito all'inizio dell'installazione del server SQL.